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千元运动鞋俩月泄了气 消费者维权难

2019-05-30 盛兴彩票

“买这双鞋花了1300元,穿了两个多月就漏气了,商家称这不属于质量问题,让我自认倒霉!”5月8日,市民沈女士给本报热线打来电话反映情况。

沈女士说,她儿子平常在学校住宿,除了日常活动,连篮球都不打,可没想到,正常穿着的情况下,鞋子的气垫会出现漏气的情况。沈女士说:“鞋放在那看,没有什么问题,但是穿上以后,走起路来会觉得不平衡,很不舒服。我也找过商家几次,他们表示,出现这样的问题,不是质量原因,厂家不给保修,他们也没办法。”

随后,沈女士再次来到专卖店交涉。该店负责人表示,他们曾经将沈女士的鞋送到相关的质检部门进行鉴定,鉴定结果显示,鞋子的质量没有问题。“我们也跟厂家协商过,厂家说这不属于质量问题,修不了。”该负责人说。“购买时,工作人员说有半年的保修期,但没有提醒说气垫坏了不能修理。这么贵的鞋,出现了这么一点小问题就不能修了,如果说质量没问题,那肯定就是设计上的问题,那就把鞋退了。”沈女士提出自己的要求。该店负责人表示,对于沈女士的要求,他们也是爱莫能助,要想解决这个问题,沈女士只能自己拿着鞋子去做个质量鉴定,如果鉴定结果显示鞋存在质量问题,才能退货。

沈女士表示,她将给这鞋做鉴定,如果鉴定结果显示这鞋有问题,她将依法维权。

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